Лента новостей

16:18
Не ёкнет, и не кольнёт: какой кофе не вредит сердечно-сосудистой системе
16:16
Секреты садоводства: какие растения не совместимы с чесноком
16:15
Возвращаем цветы на грядку: как решить проблемы с цветением тюльпанов
16:14
Борьба с непрошеными гостями: как правильно стирать одежду, чтобы избавиться от клещей
16:13
Могут стать миллиардерами: три знака Зодиака, которые неожиданно разбогатеют
16:12
Не стоит этого делать: 5 вредных привычек, которые провоцируют появление изжоги
16:11
Нужно делать это каждое утро: кардиолог назвал самую полезную привычку для сердца
16:10
От этого зависит ваше здоровье: 5 шагов, которые помогут улучшить работу печени
16:07
Оказались не такими уж диетическими: фрукты, которые не дают похудеть
16:06
Времени почти не осталось: что положить в Пасхальную корзинку
16:05
Касается всех, у кого есть газовые плиты: в Нафтогазе сделали важное предупреждение
20:12
Підлога з епоксидної смоли від Z&J Consulting GmbH
18:08
Будете делиться лайфхаком с кумой: при каком режиме нужно стирать черные вещи, чтобы они не потускнели
18:07
Вы сможете удивить даже итальянцев: как приготовить соус песто в домашних условиях
18:06
Это полезно знать: можно ли кофе пить на завтрак вместе со сладостями
18:05
Правила соседства для клубничных грядок: что не стоит сажать рядом
18:04
Не дайте себя обмануть: как определить качество хлеба за секунды
18:04
Стирка без проблем: ошибки, из-за которых может сломаться ваша стиральная машина
18:02
Крайний срок: когда нужно посадить огурцы в открытый грунт, чтобы успеть получить первые плоды к лету
18:00
Срочно делайте запас: в Украине внезапно подешевели самые главные продукты к Пасхе - список
17:59
Ваша одежда будет спасена: как отстирать пятна от травы с одежды
17:57
Новые пенсии в Украине: будем получать 60 процентов от зарплаты
08:21
Овны – прите как танки, Близнецы – нужно снять стресс, Раки – острожное с финансами: гороскоп на 14 апреля 2024 года
08:18
Вас один только аромат сведет с ума: как правильно фаршировать болгарские перцы
08:17
Будет блистеть и греть, как новый: как правильно почистить утюг от ржавчины и накипи
08:16
Иначе вам придется оплачивать стоматолога: как защитить зубы детей от вредного воздействия сладостей
08:15
Больше не придется избегать похода на кухню: как убрать неприятный запах из холодильника
08:15
Так много урожая вы в жизни не видели: чем нужно обязательно подкормить озимый чеснок в апреле
08:14
Формируйте свою тарелку правильно: каким должен быть идеальный завтрак по мнению диетологов
08:06
Нужно быть поближе к семье: 14 апреля большой церковный праздник – народные приметы и запреты
08:04
Внимание, опасность: какие вещи следует избегать в вашем доме
08:03
Станет гораздо легче: какие фрукты и овощи лучше всего выводят никотин из организма
08:46
Тельцы – сделайте правильный выбор, Раки – проявите терпение, а Львам лучше избегать конфликтов: гороскоп на 13 апреля 2024 года
08:45
Перестанут цвести и начнут болеть: места в доме, где нельзя ставить комнатные растения
08:42
Будьте крайне осторожны с потреблением любых напитков: можно ли пить чай, если у вас проблемы с давлением
08:41
Иначе придется выбрасывать: какие продукты нельзя хранить в дверце холодильника
08:40
Лучший летний завтрак: как приготовить вкусную яичницу с жаренными помидорами
08:39
Чтобы летом ходить босиком и наслаждаться ощущениями: как правильно ухаживать за газоном весной
08:38
Что лучше всего добавлять в кофе - сливки или молоко: есть разница, и она не только во вкусе
08:37
Зола – не просто пепел: как он может стать ценным удобрением для вашего сада
08:36
Забудьте об огороде и прикусите язык: 12 апреля большой церковный праздник, что запрещено делать
08:34
Остановка выплаты пенсий в апреле: как вернуть свои деньги
16:35
"Холостая" стирка: зачем запускать цикл без одежды?
16:34
Готовимся к летнему сезону заранее: безопасно ли пить холодный кофе
16:34
Готовим сад к новому сезону: что стоит высаживать в апреле для богатого урожая
Все новости

Архив публикаций

«    Апрель 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 

Деловое общение и его особенности

Деловое общение


Деловым считается общение, которое носит целевой характер, то есть ставит перед собой решение определенных задач, ограниченных определенным тематическим кругом. Для делового общения, или встречи, специально арендуют конференц зал в Одессе, или другом крупном городе. Главной задачей такого общения является эффективное сотрудничество.

Деловая переписка, собеседование, конференция, собрание, презентация, консультация, сдача экзаменов и т.д. – всё это виды делового общения. Деловое общение характеризуется четырьмя принципами.

Межличностность общения подразумевает под собой личный интерес собеседников. Невзирая на деловой характер, такое общение всегда содержит в себе, прежде всего, межличностный контакт, то есть личные качества партнеров, их отношение друг к другу.

Целенаправленность означает, что любое действие преследует некую цель. Однако у делового общения вполне может быть одновременно несколько целей. Например, при приёме на работу соискатель рассказывает на английском о своих главных слабостях. Таким образом, он не только демонстрирует работодателю свои языковые навыки, но и показывает, что умеет обращать свои недостатки в достоинства и правильно реагировать на каверзные вопросы.

Кроме того, деловое общение имеет такое свойство, как непрерывность. Проще говоря, если взаимодействие началось, то оно не прекращается ни на минуту. Человек, так или иначе, подаёт какие-то скрытые сигналы – интонацией, жестами, мимикой. И опытные собеседники их не только замечают, но и расшифровывают.

Многомерность. Неизбежно в процессе деловой коммуникации помимо обмена информацией происходит так же регулировка взаимоотношений партнеров. Опять же, важен не только смысл сказанного, но и сопровождающая интонация, мимика и жесты. Если фразу «Добро пожаловать в наш коллектив!» человек сопроводит открытой улыбкой и рукопожатием, то его оппонент поймет, что ему здесь действительно рады. Если же подобную фразу произнести сухо и без эмоций, то это, скорее, исполнение делового этикета, не более.

Немаловажное значение для делового общения имеют и те контекстные условия, в которых оно проистекает. Например, такие показатели, как время, место, окружающая среда и даже физическое расстояние между партнерами могут как положительно, так и отрицательно сказаться на деловом общении. Социально-ролевой контекст – это цель общения, а так же ситуация, в которой оно происходит. На эмоционально-нравственном контексте, по сути, держится всё деловое общение: это те чувства и эмоции, которые испытывают собеседники во время беседы. Во многом они зависят от предыдущего общения, если таковое было.

Так же деловое общение обладает и нравственными нормами. Каждый человек имеет право на то, чтобы его точка зрения была как минимум выслушана и воспринята с уважением. Честный партнер не будет лгать и обманывать, порядочный – лицемерить и подставлять, справедливый – судить предвзято, а ответственный – придерживаться своих же слов.

Наконец, существует несколько подходов к деловому общению. Они зависят от оценки, как самого себя, так и партнера. Исходя из этого, в деловых отношениях преобладает доминирование, соперничество либо партнерство.

В доминирующих отношениях присутствует эгоизм одной из сторон. Тот партнер, который стремится к доминированию, не учитывает интересы и желания другой стороны, а использует его в качестве инструмента для достижения собственных целей.

Соперничество подразумевает под собой стремление одного из партнеров к одностороннему преимуществу. В этом случае, ожидать от человека можно все, что угодно.

В партнерских отношениях субъекты находятся на равных условиях, учитываются интересы и выгоды каждого. Такой подход имеет неоспоримое достоинство – обе стороны остаются в выигрыше. Только вот прийти к таким отношениям получается не у всех и не сразу.


Добавьте комментарий

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх