Лента новостей

12:27
ДТЭК Донецкие электросети восстановил электроснабжение прифронтового посёлка Невельское
11:59
Какие онлайн игровые автоматы самые проверенные
11:53
Как осуществить выбор беспроводных наушников
11:38
Почему жители Л/ДНР покидают "республики". Эксперт рассказал правду
11:31
Новости вакцинации в ЛНР
11:04
До 28 грн за доллар осталось немного: сегодня курс валют бьет все рекорды
11:03
Пенсионерам приготовиться: в ПФУ предупредили о выплатах за декабрь
10:05
Введет ли Путин войска?
09:18
Уже с 1 января: "Новая почта" меняет тарифы - сколько заплатят украинцы
09:12
Плюсы образования в Великобритании
09:09
Ситуация с COVID-19 в Украине ухудшается: число выявленных больных возросло до почти 14 тысяч
08:47
Где искать диверсантов в ДНР
08:28
652 человека за сутки. В ДНР опубликовали свежую статитистику по COVID-19
08:01
Путин проигрывает Западу войну за Украину
07:59
Гороскоп на сегодня 3 декабря 2021: Ракам – удача, Львам – убытки, Весам – счастливый случай
07:54
Кто заплатит больше всего: с 1 января изменят тарифы на распределение газа
07:51
Новый налог для украинцев: из-за каких покупок придется заплатить 18%
07:50
Отложите поездки и будьте приветливыми: 3 декабря большой церковный праздник
07:48
Привлекаем удачу и достаток в 2022 году: эзотерик рассказала, что делать
07:47
Изъятие водительских прав: автовладельцев предупредили о новых правилах - Кабмин утвердил
07:45
С полуночи 3 декабря: Кабмин серьезно ужесточил карантин в Украине - расширенный список ограничений
07:43
Декабрьское повышение пенсий: кто сколько получит и какие есть нюансы. Справка
07:42
Гололед и мощные снежные метели: по Украине объявлен оранжевый уровень опасности
07:41
Лучше так, чем штрафы. Украинцы начали бесплатно отдавать машины государству: детали
07:40
Украинским детям - по 10 тыс. долларов: у Зеленского ответили, кто и когда сможет забрать деньги
07:39
Тревожный знак. Жители Донбасса бросают дома и массово бегут в РФ
07:31
Готова ли Украина к жаркой военной зиме – и будет ли зима именно такой: прогноз экспертов
20:22
В ДНР заявили, что полностью перевели учреждения образования на российские стандарты
20:18
Станет легче жить. В "Дія" запустят самую популярную услугу, но откроют доступ не всем
20:16
"Карантинная тысяча": украинцев предупредили, кому придется вернуть деньги государству
19:07
Закон об "особом статусе" Донбасса продлили на год
19:05
Возврата денег не будет: "ПриватБанк" предупредил клиентов о новых правилах работы
19:04
Выплата увеличенных пенсий в декабре: в ПФУ уже официально разъяснили, кто и сколько получит
19:03
Пищеварительная система даст сбой. Какие продукты нельзя есть людям с первой группой крови
19:01
Отдых по-новому. Вакцинированным курортникам присвоят ковид-наклейки: заявление Минздрава
18:56
Шкільне обладнання від «Українська Сучасна Школа»
18:23
Выбираем массажные кресла в интернет магазине Yamaguchi
14:33
Как разводят жителей "республик Донбасс" с паспортами РФ
14:24
Лукашенко рассказал, кто сдал Крым: "это украинские военные"
14:08
Надвигается серьезный циклон: синоптики предупредили о сильных снегопадах — названа дата начала
13:34
В случае большой войны, Пушилин будет звать Россию на помощь
12:22
Работа Луганской ТЭС под угрозой
12:15
В ЛНР пообещали новую пенсию. Кому повезет?
11:50
Заплатим в 4 раза больше: украинцев предупредили о диком росте цен на газ
11:45
Школы в ДНР на карантин закрывать не будут
Все новости

Архив публикаций

«    Декабрь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 

Деловое общение и его особенности

Деловое общение


Деловым считается общение, которое носит целевой характер, то есть ставит перед собой решение определенных задач, ограниченных определенным тематическим кругом. Для делового общения, или встречи, специально арендуют конференц зал в Одессе, или другом крупном городе. Главной задачей такого общения является эффективное сотрудничество.

Деловая переписка, собеседование, конференция, собрание, презентация, консультация, сдача экзаменов и т.д. – всё это виды делового общения. Деловое общение характеризуется четырьмя принципами.

Межличностность общения подразумевает под собой личный интерес собеседников. Невзирая на деловой характер, такое общение всегда содержит в себе, прежде всего, межличностный контакт, то есть личные качества партнеров, их отношение друг к другу.

Целенаправленность означает, что любое действие преследует некую цель. Однако у делового общения вполне может быть одновременно несколько целей. Например, при приёме на работу соискатель рассказывает на английском о своих главных слабостях. Таким образом, он не только демонстрирует работодателю свои языковые навыки, но и показывает, что умеет обращать свои недостатки в достоинства и правильно реагировать на каверзные вопросы.

Кроме того, деловое общение имеет такое свойство, как непрерывность. Проще говоря, если взаимодействие началось, то оно не прекращается ни на минуту. Человек, так или иначе, подаёт какие-то скрытые сигналы – интонацией, жестами, мимикой. И опытные собеседники их не только замечают, но и расшифровывают.

Многомерность. Неизбежно в процессе деловой коммуникации помимо обмена информацией происходит так же регулировка взаимоотношений партнеров. Опять же, важен не только смысл сказанного, но и сопровождающая интонация, мимика и жесты. Если фразу «Добро пожаловать в наш коллектив!» человек сопроводит открытой улыбкой и рукопожатием, то его оппонент поймет, что ему здесь действительно рады. Если же подобную фразу произнести сухо и без эмоций, то это, скорее, исполнение делового этикета, не более.

Немаловажное значение для делового общения имеют и те контекстные условия, в которых оно проистекает. Например, такие показатели, как время, место, окружающая среда и даже физическое расстояние между партнерами могут как положительно, так и отрицательно сказаться на деловом общении. Социально-ролевой контекст – это цель общения, а так же ситуация, в которой оно происходит. На эмоционально-нравственном контексте, по сути, держится всё деловое общение: это те чувства и эмоции, которые испытывают собеседники во время беседы. Во многом они зависят от предыдущего общения, если таковое было.

Так же деловое общение обладает и нравственными нормами. Каждый человек имеет право на то, чтобы его точка зрения была как минимум выслушана и воспринята с уважением. Честный партнер не будет лгать и обманывать, порядочный – лицемерить и подставлять, справедливый – судить предвзято, а ответственный – придерживаться своих же слов.

Наконец, существует несколько подходов к деловому общению. Они зависят от оценки, как самого себя, так и партнера. Исходя из этого, в деловых отношениях преобладает доминирование, соперничество либо партнерство.

В доминирующих отношениях присутствует эгоизм одной из сторон. Тот партнер, который стремится к доминированию, не учитывает интересы и желания другой стороны, а использует его в качестве инструмента для достижения собственных целей.

Соперничество подразумевает под собой стремление одного из партнеров к одностороннему преимуществу. В этом случае, ожидать от человека можно все, что угодно.

В партнерских отношениях субъекты находятся на равных условиях, учитываются интересы и выгоды каждого. Такой подход имеет неоспоримое достоинство – обе стороны остаются в выигрыше. Только вот прийти к таким отношениям получается не у всех и не сразу.

Культура, Общество


Добавьте комментарий

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх