«Донецкие энергетические услуги» заботятся, чтобы жители области без лишних хлопот могли оформить субсидию. Поставщик напоминает: для получения социальной помощи важно регулярно оплачивать счета за электроэнергию.
Из-за задолженности за коммунальные услуги больше месяца на сумму от 340 грн (20 необлагаемых минимумов доходов граждан), органы соцзащиты могут отказать в предоставлении субсидии. Чтобы избежать этого, «Донецкие энергетические услуги» советуют потребителям заблаговременно проверить состояние лицевого счета и помогут сделать это дистанционно:
• через Личный кабинет на сайте «Донецких энергетических услуг»;
• на странице поставщика в Facebook;
• по телефонам контакт-центра (0629) 52 60 00, (067) 65 26 000.
Также сверить данные можно с бумажной платежкой, если клиент выбрал такой способ получения счетов.
«С приближением отопительного сезона вопрос оформления субсидии становится все более актуальным. Мы заботимся, чтобы наши клиенты, которые получают выплаты от государства, могли беспрепятственно воспользоваться этим правом. Мы благодарны всем потребителям, которые добросовестно платят за электроэнергию каждый месяц до 20 числа. Государство определило это необходимым условием для получения субсидии», – сказал директор «Донецких энергетических услуг» Александр Северин.