Массовая блокировка счетов во время карантина: ПриватБанк предупредил украинцев » Интернет-газета ЖИЗНЬ

Лента новостей

20:23
КПВВ на Донбассе переходят на летний график
20:21
Получат миллион: Шмыгаль рассказал, как будет действовать накопительная пенсионная система
19:52
"Ад" в Украине начнется позже: эпидемиолог заявила об опасности коронавируса
19:40
Синоптик утешила украинцев: когда закончится пытка дождями и холодом
18:48
Украинцам выплатят двойные зарплаты, Кабмин принял долгожданное решение: кому светит прибавка
18:31
В Л-ДНР озвучили свои условия для проведения украинских выборов на территории "республики"
18:16
Ситуация в поселке Новый Свет в ДНР остается напряженной
18:05
Стало известно, на сколько миллиардов вывезла Россия угля с Донбасса
16:24
Украинцев предупредили о новой беде: пережить смогут не все, подробности
16:16
В ДНР наконец занялись ямочным ремонтом дорог
15:56
Кабмин радикально меняет правила выплаты пенсий, срочное заявление Шмыгаля
15:31
Выбираем стильную летнюю обувь
14:47
Объем промпроизводства Донецкой области в апреле упал на 17%
14:34
Украина обеднеет на 2 миллиарда долларов
14:11
Депутат из Донбасса рассказал, когда откроют КПВВ
14:01
Украинцам предъявили новые жесткие ограничения: что изменится с 1 июня
12:36
"По 500 гривен ежемесячно": украинцам снова пересчитают пенсии, кто получит больше денег
12:34
Жданов: Порошенко и Зеленский — это одно целое
12:29
Новый закон заработал в Украине, избежать налогов не выйдет
12:27
Теплый пол — «умная» система за разумные деньги
11:51
В ДНР зафиксирована одиннадцатая смерть от коронавируса
11:16
В Украине открываются детсады: что нужно знать родителям
10:43
"На 70% выше": тарифы на коммуналку взлетят, украинцам озвучили новые расценки и предупредили об отмене льгот
10:38
«Шоб було»: зачем украинцам двойное гражданство
10:28
В ДНР готовят эвакуацию жителей северо-западных районов - штаб ООС
10:21
Резников: Донбасс - это временная карта
10:15
Индексация пенсий: ПФУ сделал заявление, что делать тем, кому не повезло
10:01
Глава Минздрава рассказал, когда пенсионеры смогут выйти на работу
10:00
Коронавирус в Украине: суточные показатели заболеваемости рекордно снизились
09:58
МВФ неожиданно предъявил украинцам новые требования: что еще придется сделать ради денег
09:27
Развязать Донбасский узел: эксперты оценили варианты завершения конфликта
21:54
Школы будут работать по-другому: в МОН сделали важное заявление
20:15
Резкий скачок тарифов: украинцам назвали новые расценки
20:13
Украинцам резко изменили размер выплат, заявление Фонда соцтрахования
20:11
Ситуация в украинских банках кардинально изменилась, НБУ удивил новыми цифрами
12:02
Украинцам пояснили, что делать в случае нехватки пенсионного стажа
11:51
Украинцев обрадовали новостью о цене на газ: подробности
11:46
Синоптик сообщила, когда в Украину придет летнее тепло
11:03
Индексация выплат: появилось заявление Пенсионного фонда
10:55
Более 400 человек заболели коронавирусом за сутки в Украине
10:49
Украинцы смогут вернуться в Польшу, но повезет не всем: кому разрешили въезд
10:39
Доллар обвалится сразу после выходных, НБУ поразил новыми цифрами: чего ждать украинцам
10:36
В ДНР новые случаи заболевания и одна смерть от COVID-19
22:15
В Украине вновь подорожала электроэнергия
22:15
Какие льготы предусмотрены в Украине для матерей детей с инвалидностью
Все новости

Архив публикаций

«    Май 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Массовая блокировка счетов во время карантина: ПриватБанк предупредил украинцев

Массовая блокировка счетов во время карантина: ПриватБанк предупредил украинцев

Национализированный ПриватБанк продолжает шокировать украинцев своим "сервисом".

О вопиющем инциденте на портале Минфин рассказала недовольная клиентка.

По ее словам, она хотела оплатить товар картой через Интернет, и для подтверждения платежа ей нужно было перезвонить на горячую линию ПриватБанка.

Но общение с представителем банка обернулось блокировкой счетов.

"Оператор, что бы подтвердить мою личность, задала вопросы, среди которых были не совсем стандартные. Как, например, моё место работы. До сих пор я так и не поняла, какое место работы я должна была назвать. То, на котором работаю сейчас, или то, которое было указано в анкете при открытии карты. Так же спросили мою электронную почту, что тоже меня ввело в замешательство. Поскольку у меня две почты, и я не помню какую именно я указывала в анкете. При этом я не исключаю вариант, когда в телефонном режиме оператор могла неверно услышать ответы на вопросы или неправильно внести их в систему. В дальнейшем мне сообщили, что анкетирование я не прошла. На просьбу перепроверить вариант со второй почтой мне было отказано. Оба моих счёта заблокировали и предложили обратиться с документами в отделение банка", - рассказывает недовольная клиентка.

Она также рассказала, что через время обратилась еще раз в ПриватБанк и выяснила, что оператор без каких-либо причин отвязал ее финансовый номер от счетов в банке.

"Мой телефонный номер отвязан от моих счетов, и только моё личное присутствие может решить эту проблему. Я просила найти компромиссное решение вопроса, чтобы не подвергают меня опасности в связи с пандемией в стране. Однако мне было отказано. Можно предположить, что сотрудники банка, под эгидой защиты счетов клиентов от мошенников, в период когда в стране пандемия, не разработав никакой альтернативы, подвергают своих клиентов опасности, так как вынуждают выходить из дома и находиться в толпе людей, которые стоят в очереди, или попросту остаться без денег на момент карантина", - резюмировала клиентка в негативном отзыве.

"Поверьте, нам очень жаль тех клиентов, которые становятся жертвами мошенничества и теряют, иногда, свои последние деньги. Чтобы снизить к минимуму возможные случаи обмана, мы делаем все возможное, чтобы защитить наших клиентов. Не потому, что хотим потратить Ваше время, а потому что хотим защитить Вас от материального и, в дальнейшем, морального вреда. Мы приносим свои извинения, доставившие Вам неудобства и искренне надеемся, что Вы никогда не станете жертвой мошенничества. В любом случае, на текущий момент процедура именно такая, но, возможно, в будущем будут какие-то изменения", - ответил на жалобу представитель банка.

Культура, Общество



Добавьте комментарий


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх