Донецкие налоговики переходят на новый формат работы с предпринимателями и бизнесом. Взимание налогов должно стать не столько фискальной функцией, сколько государственным сервисом. В рамках этого процесса вчера в Калининском районе Донецка презентовали первый в Украине сервисный центр обслуживания налогоплательщиков.
Подразделение налоговой новой формации заняло два этажа. На первый взгляд, здесь действительно удалось предусмотреть большинство услуг и сервисов, необходимых при уплате налогов. Сервисный центр совмещен с отделением банка, где можно осуществлять необходимые платежи, как через кассу, так и, в ближайшем времени, посредством платежных терминалов. Операционный зал представляет собой холл, с двух сторон которого расположены 20 окон, большинство из них предназначены для принятия отчетности, отдельно вынесена канцелярия для приема документации, предусмотрены также кабинеты массово-разъяснительной и консультационной работы. Для удобства плательщиков в зале отведены места для отдыха, установлены два компьютера для внесения необходимых поправок в электронную отчетность и работы с документами.
Председатель ГНС Украины Виталий Захарченко, принявший участие в открытии центра, отметил, что после Донецка подобные центры будут открыты и в других городах Украины. «Наша главная задача – сделать все для того, чтобы добросовестный налогоплательщик затратил как можно меньше времени на уплату налогов, мог получить необходимые консультации и ответы на возникающие вопросы. Примечательно, что для создания такого современного сервисного центра мы не получали дополнительного финансирования из госбюджета. Все, что вы видите здесь, сделано за счет перераспределения средств, выделенных налоговой службе на выполнение ее функциональных обязанностей», - отметил он.
На сегодняшний день, по словам начальника ГНИ в Калининском районе г. Донецка Вадима Бондаренко, услугами нового сервисного центра имеют возможность пользоваться почти 10 тысяч юридических и физических лиц – предпринимателей, зарегистрированных в этом районе города. «В пиковые по загрузке периоды, где-то с 12-го по 20-е число каждого месяца, центр будет работать в ненормированном режиме – до последнего клиента. При необходимости мы будем дополнительно задействовать специалистов, чтобы не возникала проблема с очередями. Как показал опыт последних дней, очереди пока составляли максимум 2-3 человека в одно окошко», - комментирует он ситуацию.
В свою очередь, председатель Донецкого областного совета Андрей Шишацкий отметил, что данная инициатива налоговой службы четко вписывается в стратегию реформирования всей страны, инициированную президентом Украины Виктором Януковичем. «Местная власть всецело поддерживает такие начинания, и всегда будет стоять на партнерских позициях. Ведь регион, как никто другой, заинтересован в конструктивном диалоге между налоговыми органами и бизнесом, поскольку основу местного бюджета как раз и составляют налоги, уплачиваемые нашими гражданами. Здесь созданы такие условия, которые не всегда встретишь в отделении хорошего коммерческого банка, так что уплата налогов может стать не только обязательной, но еще и удобной процедурой», - высказал свое мнение спикер областного совета. Аналогичной точки зрения придерживается и.о. губернатора области Сергей Дергунов. Он отметил, что предприниматели, обслуживающиеся тут, – это наиболее активные представители общества, своим трудом вносящие личный вклад в развитие государства, задача которого как раз и заключается в том, чтобы создавать им комфортные условия для работы.