Виртуальный номер VoIP для компании: работа с большим потоком клиентов

 VoIP дает нам возможность осуществлять звонки с корпоративного номера из любого места в мире, технологию используют уже несколько лет. Сегодня вы можете заказать VoIP со стационарными номерами, иностранными номерами, также в перечень предложений включены номера мобильных операторов. Если вас заинтересовали виртуальные номера, то стоит проконсультироваться по всем вопросам с квалифицированными экспертами. Это позволит вам сделать правильный выбор.

Что нам дают мобильные номера без SIM-карт?

Прежде всего, поддержка нескольких вызовов одновременно и улучшенное обслуживание клиентов, чем с стационарных номеров, поддержка IP-телефонов и абонентских станций, оснащенных VoIP-связью, шифрованием вызовов, двусторонней поддержкой SMS на нескольких устройствах и отсутствием необходимости в базовых станциях GSM.

Любой номер мобильного телефона может быть перенесен уже за два рабочих дня, вы также можете в любое время отказаться и передать, как и любой другой номер, любому оператору, поддерживающему сотовую нумерацию.

 

Новые технологии в виртуальной телефонии

Интерактивная служба входящих вызовов IVR это современный профессиональный инструмент, позволяющий автоматически обрабатывать входящие вызовы по конкретному сценарию. На входящих вызовах вы можете запускать голосовые объявления, тональный набор, перенаправлять на другую сеть, а также ставить в очередь вызовы, все в зависимости от времени прибытия вызова если добавить условие времени система проверит и предпримет действия в соответствии с настроенным сценарием.

  1. Система будет воспроизводить загруженный звуковой файл, например, приветствие если вы будете заняты.
  2. Можно установить подключение к любой учетной записи или учетной записи SIP, находящейся в учетной записи клиента.
  3. Условие состояния проверяет, был ли получен вызов и включает различные действия для пропущенного вызова, его можно настроить после действия подключение к учетной записи SIP или перенаправление и выбрать следующее действие для этого условия.

Вы можете перенаправить вызов на любой стационарный или мобильный номер в мире. Действие запускает отправку SMS-сообщения с определенным в этом действии контентом на любой мобильный номер. Действие может быть добавлено в виде SMS-уведомления после любого другого действия, например, когда абонент не ответил на звонок.

Действие отправить по электронной почте в IVR запускает отправку сообщения электронной почты, указанного в этом действии, на любой адрес электронной почты. Действие может быть добавлено в виде уведомления по электронной почте после любого другого действия, например, когда абонент не ответил на звонок.

Вернуться назад