Украинцам рассказали, куда необходимо подать жалобу, если врачи требуют деньги.
Украинцы имеют право получить бесплатную медицинскую помощь у врача, а также все лекарства, которые предусмотрены Программой медицинских гарантий. Если в больнице потребовали деньги за услуги или лекарства, пациенты могут подать жалобу. Об этом информирует НСЗУ в Facebook.
Если медицинское учреждение, которое заключило договор с НСЗУ, потребовало с пациента деньги за лекарства, которые содержатся в Национальном перечне основных лекарственных средств или же потребовали оплатить услуги, которые покрывает Программа медицинских гарантий, то нужно обратиться с жалобой в НСЗУ.
Жалобу можно подать через электронную форму на сайте или же позвонив по бесплатному номеру телефона — 16-77.
Необходимо указать ФИО пациента, дату рождения, дату происшествия, которое случилось с пациентом. Также необходимо указать правильно название больницы, желательно указать и код ЕГРПОУ (его можно найти в интернете).
Необходимо указать ФИО и должность лица, которое требовало деньги за медицинские услуги, материалы или лекарства. В жалобе необходимо четко и подробно описать ситуацию: за какие лекарства требовали оплату, сумму, которую требовали. Если есть возможность, то нужно прикрепить и копии чеков.
В жалобе необходимо указать свои контакты, благодаря которым с вами могут связаться: мобильный номер телефона, электронный адрес. Стоит отметить, чем больше будет информации о происшествии, тем быстрее на жалобу отреагируют.