Банки изменят правила обслуживания клиентов из-за карантина.
Об этом проинформировала пресс-служба Независимой ассоциации банков Украины, передает Politeka.net.
Из-за карантина, который могут вскоре продлить, финансовые учреждения разрешат своим клиентам пользоваться просроченными картами, чтобы лишний раз они не приходили в отделения.
Соответствующее распоряжение выдал Национальный банк Украины.
В частности, госрегулятор призвал банки вместе с процессинговыми центрами, при наличии технологической возможности, реализовать механизм продления срока действия таких платежных карточек минимум на один квартал.
Помимо этого, украинцев в скором времени проинформируют о перечне доступных им операций и способов использования карты.
При условии, если банки не смогу разработать подобный механизм, то им нужно организовать предварительную запись, доставку карточки или корректировки режима работы отделений, чтобы не допускать скопления клиентов в работающих отделениях.