Лента новостей

20:43
В ДНР ввели жесткие правила из-за коронавируса. Что запрещено?
20:09
Когда в ДНР включат отопление?
19:58
Больницы и морги переполнены: в Л/ДНР катастрофическая ситуация с коронавирусом
19:52
40 тысяч гривен за одну банкноту: украинцам показали купюру, которая стоит целое состояние
19:51
В Украине вступают в силу новые тарифы на электроэнергию: сколько будем платить с октября
19:50
12 гривен за куб: украинцев без их ведома переводят на высокие газовые тарифы
19:46
Четвертая волна началась: россиян снова запрут дома
19:43
ОРДЛО проголосовали на выборах в Госдуму РФ: главные выводы и возможные последствия
19:37
Студенты в ДНР переходят на дистанционное обучение
19:15
Шиномонтаж в Одессе
19:12
Чехлы для AirPods
19:05
Всесезонная одежда для представительниц прекрасного пола
15:34
Нацбанк установит тотальный контроль над каждым украинцем: проверять будут абсолютно все денежные операции
15:05
В ДНР едут лечиться из России?..
14:52
4 знака зодиака, у которых в первых числах октября высокие шансы...
14:49
Почему нельзя убираться вечером? Вы удивитесь!
13:47
Названа самая полезная каша для вашего сердца и сосудов
13:46
За телевизоры, смартфоны и компьютеры придется заплатить: в Украине введут налог на гаджеты
13:34
Цены на продукты в ДНР бьют рекорды каждый день и это не предел
13:29
В ДНР официально перенесли осенние каникулы
12:39
Очереди по 80 человек. В больницу Макеевки занимают очередь с 6 часов утра
12:33
Очередное отключение воды в Донецке. На этот раз два района будет без воды
12:21
"Жидкость рыжего цвета". Жители Алчевска показали, какую воду они пьют
12:18
О бизнес-компании Persona Capital
11:51
До миллиона рублей. В ДНР рассказали о новых штрафах для граждан "республики"
11:46
"Мясо едим раз в неделю". Жители ДНР жалуются на тяжелую жизнь
11:09
Стали известны подробности "объединения" "республик Донбасса"
11:04
Практичные пеналы для школьников
11:00
Все уже решено. Украина готовится выйти из Минских соглашений
10:56
Безопасность на Донбассе ухудшилась в полтора раза - ООН
10:45
Платят до 78 тысяч в месяц: Польша заманивает украинских "заробитчан" солидными деньгами, кого ищут
10:38
Заболеваемость COVID-19 в ДНР не падает
10:36
COVID-19 в ДНР: все по плану
10:33
Что будет с ценами на электроэнергию в ДНР
09:21
Какую пенсию получает Алла Пугачева. Лолита все рассказала
09:01
Лунный календарь стрижек и процедур красоты на неделю 27 сентября - 3 октября: лучшие дни
08:55
Какие дисциплины включает студия танцев New Art
08:40
Коронавирус в Украине 24 сентября: более 9 тысяч новых зараженных за сутки и 140 жертв
08:36
Гороскоп на 24 сентября для всех знаков Зодиака: ссоры с близкими, сплетни или неожиданный подарок
08:34
В этот день не стоит начинать новых дел: большой церковный праздник 24 сентября – народные приметы и запреты
08:31
В "ПриватБанке" рассказали украинцам, как обезопасить свои деньги: один простой шаг
08:30
Жизнь больше не будет "сладкой": кондитерские изделия в Украине подорожали на треть - это еще не предел
08:28
Осенние каникулы 2021: родителям показали график и предупредили о нюансах
08:26
В Украине появятся платные дороги: с каких авто будут требовать деньги
08:25
Эта утренняя каша-спасение от болезней сердца и воспалений. Врачи дали совет
Все новости

Архив публикаций

«    Сентябрь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 

У украинцев массово "исчезают" деньги с мобильных счетов: названы неочевидные причины

У украинцев массово "исчезают" деньги с мобильных счетов: названы неочевидные причины

Украинцам рассказали, по каким причинам они лишаются средств с мобильных счетов

Каждый год украинцы тратят от одного до трех миллиардов гривен на оплату различных услуг у операторов мобильной связи, однако большое количество клиентов и понятия не имеют, что у них подключены определенные услуги. В Офисе эффективного регулирования рассказали, в чем проблема и каковы ее масштабы.




С 2019 года в правительстве начало обсуждаться постановление "О внесении изменений в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг", однако безрезультатно и к обсуждению вопроса правительство вернул только комитет по вопросам цифровой трансформации.

Украинцы уже многие годы жалуются на исчезающие со счета средства: нередки ситуации, когда с баланса прямо-таки испаряются средства, и только потом выясняются, что номер подписан на какие-то платные рассылки. С 2016 по 2020 год в Национальную комиссию по госрегулированию в сфере связи пришло более 1800 обращений о нарушениях прав потребителей.

Операторы же, в свою защиту заявляют, что у них почти нет проблем со скрытыми услугами. Клиенты же на скрытые услуги жалуются, однако провайдеров в этом не винят. В компании заявляют о том, что чаще всего при подобных обращениях выясняется, что клиент сам включил сервис или пакет услуг, а потом об этом забывает, так что нарушений договора у провайдеров не наблюдается.

Некоторые оператор, например, Lifecell, обновляют процесс заказа услуг, чтобы исключить возможность случайных или ошибочных заказов, в связи с чем пользователи на порядок реже стали жаловаться на случайно подключение контент-сервисов.

Есть три основные способа получить случайную услугу. Первый — клик по рекламе в интернете, который расценивается как подписка. Второй — одноразовый заказ услуги, за которую впоследствии регулярно снимают средства. Третий способ действительно самый случайный — у человека без какой-либо причины списываются средства.

Культура, Общество


Добавьте комментарий

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх