Лента новостей

16:18
Вгоняют вас в нищету: 5 вещей в доме, которые мешают вам стать богатыми
16:17
Останутся свежими и полезными: как продлить срок хранения продуктов питания
16:16
Чтобы ножки были красивыми, а ягодицы упругими: 5 лучших упражнений для похудения и укрепления мышц
16:14
Избавитесь от кариеса раз и навсегда: 5 советов, которые помогут улучшить здоровье зубов
16:13
Будет гладкой и свежей: три метода, которые помогут восстановить кожу весной
16:12
Защитят ваш дом от всех бед: деревья, которые обязательно нужно сажать возле дома
16:11
Вашему саду все соседи позавидуют: опытные садовники рассказали, когда лучше сажать пионы
16:08
Вы не захотите ощутить последствия борщевой "просрочки": как долго можно хранить красный борщ в холодильнике
16:07
Какие фруктовые деревья нельзя белить весной: некоторые могут заболеть и перестать плодоносить
16:06
Неожиданная находка: древние рисунки открывают миру тайну динозавров
16:02
Частный дом под ключ
15:56
Какие бывают виды планшетов
14:25
Это очень необычное решение: как вырастить рассаду в апельсиновой кожуре
14:23
Вы сразу ощутите эффект: что нужно добавлять в кофе для положительного влияния на сердце
14:23
Будут прыгать от счастья: четыре знака Зодиака, чьи мечты сбудутся в апреле
14:21
Включаем весеннюю активность: продукты, которые сделают вас энергичными
14:19
Срочно избавляйтесь от этой привычки: ученые заявили о связи курения с диабетом и слабоумием
14:17
Можно увидеть мощные взрывы: что известно о полном солнечном затмении в апреле
14:16
Не только вкусный, но и лечебный: популярный фрукт, который спасет вас от тромбоза
14:15
Необязательно ходить по дорогим салонам: 5 продуктов, которые ускорят рост ногтей и волос
14:14
Повышают иммунитет и продлевают жизнь: топ-6 самых полезных напитков
14:13
Безопасно для детей и вкусно для вас: как приготовить домашние куриные сосиски
14:11
Денег на пенсии и субсидии больше нет: в ПФУ сделали срочное сообщение
17:00
Важно сделать все правильно: что нужно для оборудования компостной ямы
16:59
Ароматно и аппетитно, как у бабушки: как вкусно засолить сало горячим способом
16:58
Ваши вещи не утратят былую яркость и красоту: как правильно выбрать порошок для цветной одежды
16:57
Обратный эффект: почему от кофе клонит в сон вместо обещанной бодрости
16:56
Получат удивительный шанс: четыре знака Зодиака, которые станут успешными в ближайшие годы
16:55
Быстрее любого лекарства: овощи, которые снимут воспаление
16:11
Не повторяйте этих ошибок: 5 вещей, о которых люди сожалеют перед смертью
16:09
Замедляют метаболизм и не дают сбросить вес: диетологи назвали три самых вредных продукта
16:08
Провоцирует головные боли и влияет на сон: дерево, которое нельзя сажать возле дома
16:05
Дайте росткам шанс: почему рассада внезапно легла и что с этим можно сделать
15:51
Шум в ушах у пожилых людей: причины и стратегии управления
06:47
Овны – энергии будет хоть отбавляй, Тельцы – попридержите деньги, Девы – не торопитесь с решениями: гороскоп на 24 марта 2024 года
06:46
Запасайтесь, пока не подорожало: в Украине рухнули цены на самый популярный овощ
06:45
Дешевле будет бросить: в Украине резко подскочат цены на сигареты – почем будет пачка
06:43
Будете окутываться, словно в плед: как навсегда избавиться от неприятного запаха полотенец
06:42
Пока соседи занимаются прополкой, вы уже едите салат: как быстрее всех получить первый урожай огурцов
06:41
Вкусный, и дает много корнеплодов: назван лучший сорт картофеля для посадки в 2024 году
06:40
Отразится не только на пищеварении: какие продукты нельзя сочетать между собой
06:39
Не игнорируйте потребности организма: что обязательно нужно есть весной, чтобы быть здоровым
06:38
Допиться можно до ручки: какие болезни могут грозить кофеманам
06:37
Назревает серьезный скандал: три знака Зодиака, у которых будут проблемы в личной жизни
06:36
Украинцев ждет двойное повышение минималки: сумма вырастет уже с 1 апреля
Все новости

Архив публикаций

«    Март 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Сервисная составляющая налоговой службы

Сервисная составляющая налоговой службыНалоговая служба является необходимым механизмом существования любого государства. При этом от эффективности и сбалансированности ее работы во многом зависят динамика развития экономики и инвестиционный климат. Государственная налоговая служба Украины прошла процесс реформирования, внедрила Налоговый кодекс и постепенно меняет философию работы.

О деталях этого процесса читателям «Жизни» рассказал председатель Государственной налоговой службы Украины в Донецкой области Вадим Бондаренко.

Вадим Вячеславович, налоговая служба, как и многие другие органы государственной власти, в последнее время претерпела целый ряд изменений. На что прежде всего была направлена реформа налоговой службы?

Основная задача, которая ставилась в процессе реформирования, – повышение эффективности работы налоговой службы и улучшение качества оказываемых налогоплательщикам услуг. Этого необходимо было достичь при условии уменьшения количества городских и районных инспекций – с 44 до 34, и сокращения работающих как в областном аппарате, так и на местах.

Тем самым нам удалось решить сразу две проблемы: сохранить настоящих профессионалов, выполняющих львиную долю повседневной работы, и избавиться от случайных для налоговой службы людей. Речь идет о тех, кто рассматривал служебное удостоверение работника налоговой как инструмент собственного само­утверждения и основание занимать в отношениях с бизнесом пренебрежительную позицию. От таких людей мы избавлялись в первую очередь.

Для борьбы с проявлениями коррупции в работе службы внедрен сервис для налогоплательщиков под эгидой председателя ГНС Украины «Пульс налоговой». Сервис функционирует по принципу call-back: работники ГНС Украины не только принимают обращения, но и потом сообщают о результатах проверки и принятых мерах. Линия работает круглосуточно: в рабочее время информацию о коррупционных и других неправомерных действиях принимают работники ГНС, в нерабочее время – интерактивный автоответчик. Телефон сервиса «Пульс налоговой» – (044) 284-00-07.

И это дает свои результаты. Взаимоотношения между плательщиками и налоговыми службами постепенно выходят на новый уровень, меняется менталитет, возрастает доверие к нашей работе. Об этом говорят многочисленные фокус-группы и анализ, который мы проводим, выезжая на места для того, чтобы узнать мнение людей, которые пришли в одно из подразделений налоговой службы в том или ином городе или районе Донецкой области.

При этом нам удалось соблюсти главное условие реформирования: не усложнить процесс уплаты налогов, а наоборот, сделать его более комфортным для людей. Оптимальная численность, налаженное взаимодействие между структурными подразделениями, наличие методологического подхода в работе и создание равномерной нагрузки на местные ГНИ – вот, на мой взгляд, основные итоги реформирования налоговой службы в Донецкой области.

Для борьбы с проявлениями коррупции в работе налоговой службы внедрен сервис для налогоплательщиков – «Пульс налоговой». Он дает возможность в телефонном режиме оставить сообщение о злоупотреб­лениях в работе сотрудников налоговой службы.

С начала года страна работает по новому Налоговому кодексу. Какое влияние, на ваш взгляд, оказал этот документ на бизнес-среду?

Необходимость принятия Налогового кодекса назрела уже давно. И в идеале этот документ должен был появиться гораздо раньше. Однако довести до логического завершения первый этап работы, поскольку кодекс, без сомнения, будет совершенствоваться в дальнейшем, удалось только сейчас. До принятия кодекса более 50 документов регулировало взаимоотношения между властью и бизнесом на налоговом поле. Отслеживать все взаимосвязи и изменения было непросто даже практикующим юристам и бухгалтерам, не говоря уже о предпринимателях.


Сейчас, помимо снижения ряда налоговых ставок, о которых уже много говорилось, само количество различных отчислений благодаря принятию кодекса сократилось почти в два раза. Из повседневных функций бухгалтеров была изъята та «мелочь», которая только усложняла работу и увеличивала документооборот, но не несла особой нагрузки с точки зрения пополнения бюджетов всех уровней.

Государственная налоговая служба Донецкой области с начала года обес­печила поступление в местные бюджеты 3 млрд. 516 млн. грн., прирост к аналогичному периоду в прошлом году составил 520 млн. грн. или 17%.

В чем причина роста показателей на фоне снижения налоговых ставок и угроз второй волны кризиса, которые озвучиваются время от времени?

На сегодняшний день я как руководитель Государственной налоговой службы в Донецкой области не вижу реальных предпосылок для кризисных прогнозов. Экономика региона работает стабильно, и те факторы, которые были характерны для начала кризиса в 2008 году, не просматриваются.
Что касается роста сборов, то здесь ощущается воздействие нескольких факторов. Это изменения, внесенные в налоговую среду с принятием кодекса, а также результат реформирования самой системы работы налоговой службы – с уходом от фискальных функций к созданию комплекса сервисов для налогоплательщиков. И, наконец, повышение налоговой грамотности, дисциплинированности и самосознания плательщиков.

Со своей стороны мы сделали уже многое, чтобы такое понятие, как очередь в налоговой инспекции, исчезло из повседневной жизни предпринимателей и представителей бизнеса. Продолжается работа по оздоровлению взаимоотношений между инспекторами и плательщиками – минимизируем проявления непрофессионализма и откровенного хамства. В конечном счете, мы идем к созданию партнерских отношений между налоговыми органами и бизнесом.

ГНС значительно сократила количество проверок малого бизнеса. Во втором квартале 2012 года количество документальных плановых проверок уменьшится на 22% в сравнении с первым кварталом. А за год давление на малый бизнес снизится почти на 40%.

В рамках программы Топ-10, действующей у нас, я регулярно встречаюсь в формате «круглого стола» с представителями основных бюджетообразующих предприятий и сфер бизнеса в городах и районах. За последние 2 месяца прошло уже 10 встреч, на которых не было высказано серьезных жалоб. Были озвучены пожелания, которые в техническом плане могут сделать работу налоговой более комфортной для бизнеса. Они детально рассматриваются нами в пределах имеющихся полномочий. А если для принятия решения необходимо одоб­рение из вышестоящих инстанций, то мы направляем собранные материалы на центральный уровень.

Введение новых налогов, в частности налогообложения недвижимости, вызывает в обществе нездоровый ажиотаж. К нам в редакцию тоже поступают звонки, читатели опасаются, как бы дачный домик не стал дырой в скудном семейном бюджете. Можете ли вы их успокоить?

То, что все новшества, особенно касающиеся налогообложения, воспринимаются обществом настороженно, – это нормальная практика. Особенно у нас, когда у населения нет необходимых навыков, а общий уровень налоговой грамотности достаточно низок. Ведь общение с налоговой большинства граждан сводится к тому, что бухгалтерия предприятий удерживает из зарплаты необходимые отчисления. Потому, когда налоги касаются кого-то лично, – это вызывает определенные сложности.

Что касается налога на недвижимость, то он вступает в силу с 1 июля текущего года. И, согласно содержащимся в законе нормам, не коснется подавляющего большинства населения области. Поскольку квартиры площадью до 120 кв.м и дома площадью до 250 кв.м облагаться налогом не будут. Кроме того даже если площадь вашего недвижимого имущества превысит установленные законом льготные рамки, ставка налога будет взиматься только с «лишних» квадратных метров. При этом она не столь велика, чтобы ввести население в финансовый штопор.

В большей мере этот налог касается владельцев роскошных апартаментов и особняков, а также владельцев нескольких объектов недвижимости. Ну и, конечно, налоговой службы, которой предстоит наладить эффективное администрирование указанного налога. Сейчас мы как раз завершаем сбор данных об объектах недвижимого имущества Донецкой области с тем, чтобы данный процесс проходил с минимальными неудобствами для плательщиков.

Сейчас все чаще Государственная налоговая служба позиционирует себя не как фискальный орган, а как структуру, ответственную за предоставление налогоплательщикам необходимого набора сервисов для расчетов с государством. В чем это выражается на практике?

Самый наглядный пример – создание сервисных центров для плательщиков налогов на базе инспекций. Это позволяет минимизировать время, необходимое для получения справок, консультаций и уплаты налоговых отчислений. Кроме того работа налоговиков стала и в буквальном, и в переносном смысле слова прозрачной. Работники инспекций сидят за стеклянными перегородками, а все их действия – на виду как у плательщиков, так и у коллег. Сейчас у нас работает уже 23 таких центра. В ближайшее время планируем завершить создание такой сервисной сети по всей области.

Помимо этого ГНС сильно сократила количество проверок малого бизнеса. Во втором квартале 2012 года количество документальных плановых проверок уменьшится на 22 процента в сравнении с первым кварталом. В целом в текущем году налоговая служба области проверит 680 предприятий. По сравнению с 2011 годом, когда было проверено 1130 плательщиков, в нынешнем году их количество сократится почти на 40 процентов.

В то же время уменьшается и количество плановых проверок субъектов малого бизнеса. Так, за 4 месяца 2012 года было проведено 48 проверок. Это на 76% меньше, чем в прошлом году, тогда их количество составляло 199. При этом продолжает действовать мораторий на фактические проверки представителей малого бизнеса. Их не проверяют уже второй год подряд.

С крупным бизнесом мы выстраиваем партнерские отношения. Работает рискоориентированная система отбора плательщиков для проверок. Это означает, что вначале проводится глубокий анализ экономики предприятия, а уж затем принимаются соответствующие решения. В результате нам удается сконцентрироваться на действительно серьезных нарушениях и снизить давление на бизнес в целом. Из выявленных в январе-марте текущего года 119 преступлений 111 являются тяжкими, по фактам уклонения от уплаты налогов выявлено 71 преступление, все – в особо крупных размерах. Сумма возмещенного ущерба по уголовным делам составила 81,4 млн. грн., что на 22,6 млн. грн. больше, чем в соответствующем периоде 2011 года.

Добавьте комментарий

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вверх